Foire aux questions
Tooloom est une plateforme en ligne qui facilite la location d’outils et de machines pour les entreprises et les particuliers.
Sur Tooloom, les utilisateurs peuvent publier des annonces pour louer leurs outils et machines, ou rechercher des équipements disponibles à la location dans leur région. Une fois qu’une location est conclue, les détails de la transaction sont arrangés entre les parties impliquées.
Tooloom est ouvert à toute personne âgée d’au moins 18 ans, qu’il s’agisse de particuliers ou d’entreprises, désireuse de louer ou de proposer des outils et machines.
Pour publier une annonce sur Tooloom, il vous suffit de créer un compte, de remplir les détails de votre annonce, d’ajouter des photos et de définir le prix de location. Une fois l’annonce publiée, elle sera visible par les utilisateurs intéressés dans votre région.
L’inscription et la publication d’annonces sur Tooloom sont gratuites. Cependant, des frais peuvent s’appliquer lorsque vous choisissez de mettre en avant votre annonce pour une meilleure visibilité sur la plateforme avec notre offre premium.
Les paiements et les transactions sont arrangés directement entre les parties impliquées. Tooloom ne gère pas les transactions financières, mais offre une plateforme sécurisée pour faciliter la communication et la mise en relation entre les utilisateurs.
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact sur le site ou en envoyant un e-mail à info@tooloom.ch. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous fournir l’assistance nécessaire.
Si vous ne trouvez pas la catégorie ou la sous-catégorie correspondant à votre outil ou machine, vous pouvez contacter le support de Tooloom par e-mail à l’adresse info@tooloom.ch ou directement via le formulaire de contact. Nous serons heureux de recevoir vos suggestions pour ajouter de nouvelles catégories ou sous-catégories à notre plateforme afin de mieux répondre à vos besoins.
Vous pouvez arrêter la mise en avant de votre annonce en la masquant dans les paramètres de modification de l’annonce. Cependant, veuillez noter que selon les politiques de vente et de remboursement que vous avez acceptées lors de l’achat, les mises en avant ne sont généralement pas remboursées.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à l’adresse info@tooloom.ch ou via le formulaire de contact directement. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
